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Ausschlusslisten dienen dazu, Abonnenten anhand bestimmter Abonnentenfeldwerte, beispielsweise der E-Mail-Adresse, vom Versand einzelner Mailings auszuschließen.
Der Unterschied zu den ähnlichen Ausschlussmöglichkeiten per Blacklist oder Abonnentenlisten-Zielgruppe:
- Blacklist: Es gibt pro Account nur eine einzige Blacklist, die für alle Mailings gilt. Im Gegensatz dazu lassen sich mehrere Ausschlusslisten anlegen. Auf dem Versandreiter jedes einzelnen Mailings stellen Sie bei Bedarf eine dieser Ausschlusslisten ein.
- Zielgruppe "ist nicht in Abonnentenliste A enthalten": Diese Variante ist nicht empfehlenswert. Sie könnten auf die Idee kommen, eine Abonnentenliste A als Ausschlussliste zu gebrauchen. Dann würden sie per Zielgruppe die Abonnenten aller anderen Listen prüfen, ob sie außerdem zu Liste A gehören. Diese Variante kann den Zweck einer Ausschlussliste erfüllen, wenn Ihr Abonnentenbestand keine Dubletten enthält. Denn Abonnenten mit identischen Daten, die in jeder Liste eine andere Abonnenten-ID haben, gehören jeweils nur zu einer einzigen Liste.
Legen Sie im Menü 'Abonnenten' -> 'Ausschlusslisten' eine oder mehrere Ausschlusslisten an, die Sie später auf dem Versand-Tab Ihrer Newsletter wählen möchten.
Sobald die Ausschlussliste fertig befüllt ist, kann sie auf dem Versandreiter Ihres Mailings ausgewählt werden, um die enthaltenen Abonnenten vom Versand dieses Mailings auszuschließen.
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Neue Ausschlussliste anlegen
Legen Sie eine oder mehrere Ausschlusslisten an, die Sie später auf dem Versand-Tab Ihrer Newsletter wählen möchten.
Sobald die Ausschlussliste fertig befüllt ist, kann sie auf dem Versandreiter Ihres Mailings ausgewählt werden, um die enthaltenen Abonnenten vom Versand dieses Mailings auszuschließen.
Durch Klick auf 'Erstellen' legen Sie eine zusätzliche Ausschlussliste an.
- Wählen Sie, ob der Ausschluss anhand der E-Mail-Adresse oder eines anderen Abonnentenfeldes erfolgen soll.
- Legen Sie fest, ob die Daten in pseudonymisierter (gehashter) Form oder im Klartext vorliegen.
- Importieren Sie die zu sperrenden Abonnentendaten in die Ausschlussliste oder legen Sie diese manuell an.
Ausschlussliste bearbeiten / löschen
In der Spalte 'Aktionen' finden Sie die Symbole zum Bearbeiten und Löschen einer Ausschlussliste.
- Bearbeiten: Ändern Sie die Daten der Ausschlussliste und fügen Sie die gewünschten Ausschluss-Werte hinzu. Es gelten nur exakte Treffer, z.B. für das E-Mail-Feld der Wert john_doe@example.com. Wildcards wie %@example.com werden nicht unterstützt.
- Löschen: Die Ausschlussliste wird inkl. aller bisher in dieser Liste gespeicherten Werte gelöscht. Die Sicherheitsabfrage muss durch Eingabe der Wortes 'DELETE' bestätigt werden.
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